友誼關懷時光：瑞典藥房創新帶薪假應對孤獨
Swedish workers trial 'friendship hour' to combat loneliness
作者: Maddy Savage | 時間: Tue, 30 Dec 2025 04:04:25 GMT | 來源: BBC
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瑞典一家大型藥房連鎖企業的員工獲准帶薪休假與朋友相處，因瑞典政府呼籲企業協助應對孤獨問題。
45歲的雅斯敏·林德伯格（Yasmine Lindberg）是參與藥房集團Apotek Hjärtat試行「友誼關懷」計劃的11名成員之一。
她在瑞典南部海濱小城卡爾馬（Kalmar）一家購物公園內的公司門市輪班工作。
「下班回家時我真的很累，沒有時間或精力與朋友見面，」她在補充一排撲熱息痛藥架前解釋道。
雅斯敏將大量空閒時間花在與她每兩週輪流同住的青少年子女身上。但她承認，自四年前與伴侶分開後，她感到「相當孤獨」，這導致她與社交圈中的其他情侶較少收到社交邀請。
現在，多虧了Apotek Hjärtat於四月啟動的試行計劃，她在工作時間內每週獲准15分鐘、或每月一小時，專注於鞏固友誼或建立新聯繫。
她可以利用這段指定的友誼關懷時間打電話聊天、透過訊息安排計畫，或親自見面。
「我想為自己做得更好……就像，推自己一把去做事，」雅斯敏說。「我感覺更開心。你不能像現在大多數人那樣只靠網路生活。」
與所有試行計畫參與者一樣，Apotek Hjärtat提供她1,000克朗（約100美元；80英鎊），用於支付這為期一年試驗期間的友誼相關活動費用。
志願者們還接受了如何識別和應對孤獨的線上培訓，該藥房連鎖已將此培訓提供給其在瑞典全境的4,000名員工。
Apotek Hjärtat執行長莫妮卡·馬格努松（Monica Magnusson）表示，該公司友誼關懷計畫的靈感部分來自與心理健康慈善機構Mind先前的合作。她說，這有助於證明藥劑師與顧客之間簡短有意義的對話如何幫助後者減少孤立感。
該公司想測試為員工提供一小段專用友誼時間是否也會影響他們的健康福祉。
如果志願者本身不孤獨，但希望花更多時間與社交圈中的孤立者相處，他們也可以報名。
「我們試圖了解每週花點時間維繫人際關係的影響，」馬格努松解釋道。
該計畫名稱「友誼關懷」（friendcare）在瑞典語中稱為「vänvård」，也是對「friskvård」的雙關語，後者是許多瑞典企業已提供的福利，企業會給予員工稅免的年度健康津貼，用於健身活動或按摩。一些瑞典公司還提供名為「friskvårdstimme」的每週健康時光。
「這是對此的反思，但目標轉向孤獨和人際關係，」馬格努松解釋道。
Apotek Hjärtat的計畫正值瑞典右翼聯合政府關注孤獨問題之際。今年七月，瑞典公共衛生局發布了該國首項旨在減少孤獨的國家戰略，由政府委託制定。
該戰略的核心部分是加強企業界、市政當局、研究人員和公民社會之間的合作。衛生部長雅各布·福斯梅德（Jakob Forssmed）將孤獨描述為重大公共衛生問題，引用全球研究顯示該問題與冠心病和中風等疾病的風險增加，以及早逝可能性增加相關。
他建議企業應為此憂慮，因為員工和客戶面臨風險，且公共財政受與孤獨相關的醫療和病假成本影響。
「我們需要……對此有更高的認知，這確實影響健康，也影響經濟，」福斯梅德說。
全國孤獨流行病？為歐盟進行的研究顯示，約14%的瑞典人口報告時常或時有孤獨感，略高於歐盟平均值。
2024年瑞典統計局（Statistics Sweden）為國家數據分析機構進行的另一項研究發現，8%的瑞典成人沒有任何親密朋友。
瑞典心理學家丹尼爾·埃克（Daniel Ek）是《友誼的力量》一書的共同作者，該書是關於如何發展更深層關係的手冊。他認為，在瑞典，寒冷黑暗的冬季和文化因素可能抑制人們的社交活動。
「瑞典人的心態是——你不該打擾他人。我們非常重視個人空間，且難以打破僵局，」他說。埃克表示，瑞典的住房狀況可能也扮演了一定角色。
超過40%的住宅僅由一人居住，瑞典公共衛生局七月的一份報告顯示，該群體的孤獨感程度較高。
在斯德哥爾摩的Apotek Hjärtat總部，馬格努松表示，目前決定友誼關懷計畫是否擴大推行仍嫌太早，但迄今自我評估調查結果顯示，參與者的幸福感比計畫啟動前更高。
衛生部長福斯梅德正關注該藥房連鎖的舉措。
「我認為這很有趣，我正關注他們的舉措，」他說。「但我不會承諾政府將擴大推行或提供稅收減免等措施。」
Apotek Hjärtat也是福斯梅德於2023年發起的名為「共同對抗非自願孤獨」的企業網絡成員。
該網絡包含約20家北歐主要品牌，如宜家（Ikea）、酒店連鎖Strawberry，以及瑞典最大的合作住宅聯盟HSB，他們定期會面分享應對孤獨的經驗和策略。
馬格努松表示，網絡中其他企業對友誼關懷計畫已表現出「濃厚興趣」。其他企業的代表甚至參與了該藥房連鎖的線上孤獨培訓。
「這是一種截然不同的合作方式，」馬格努松說，「企業在某領域合作時，放下競爭，轉而思考『如何應對我們共同面臨的障礙？』」
本月早些時候，瑞典北部皮特奧（Piteå）啟動了一項獨立計畫，20家企業提供健康津貼，讓員工參加集體文化體驗活動，如音樂會和戲劇表演，以提升福祉和改善社會包容性。
心理學家埃克同意，這類舉措有助於「降低門檻」以促進社交互動，進而為更深層的友誼和減少孤獨感鋪路。
但他呼籲對可能影響北歐國家孤獨問題的潛在結構性問題進行更多研究和反思。
「社會發生了什麼事，使得我們必須降低見面和聯繫的門檻？我認為這很重要，」他說。埃克指出瑞典高失業率（8.7%）、收入不平等加劇，以及瑞典年輕人使用數位設備的時間長於經濟合作與發展組織27個成員國的平均值。
「收入差距很重要。活動和場所的可及性很重要。我們如何建設城市也很重要，」埃克說。「因此，這些結構對制定未來計畫至關重要。」