亞馬遜宣布第二波大規模裁員 16,000 個企業職缺將被取消

亞馬遜週三表示，計劃裁減約一萬六千個企業職缺，這標誌著自去年十月以來的第二輪大規模裁員行動。 公司於一篇部落格文章中寫道，此次裁員是持續「透過減少層級、增加責任歸屬並消除官僚體制，以強化組織」的努力之一。這與公司大幅投資人工智慧的策略相吻合。 此次裁員距離去年十月裁減一萬四千名企業部門員工僅幾個月時間。當時，公司表示裁員行動將持續至二○二六年，因為他們發現「還能找到更多可減少層級的地方」。 亞馬遜人力體驗與技術資深副總裁貝絲·蓋萊蒂並未排除未來可能進一步裁員，但她表示公司並非試圖建立每幾個月就大規模裁員的「新節奏」。 「這不是我們的計畫，」蓋萊蒂寫道。「但正如同我們一貫的做法，每個團隊將持續評估對客戶的責任歸屬、速度與創新能力，並做出適當調整。」 本週二，亞馬遜雲端運算部門部分員工收到一封顯然因誤發而寄出的電子郵件，提及公司「組織變動」。郵件引用蓋萊蒂的聲明，並表示公司已通知「組織中受影響的同事」。 截至第三季末，亞馬遜約有百五十八萬名員工，其中絕大多數為倉儲與物流人員。 自去年十月以來的三萬個職缺裁減，約占其企業與科技部門 workforce 的一○％，該部門規模約三十五萬人。 亞馬遜過去數年持續大幅縮編。二○二二年至二○二三年間，公司裁員逾二萬七千人，並在二○二四年針對不同單位進行規模較小的裁員。 執行長安迪·賈西在新冠疫情期间曾大幅擴編以因應電商與雲端運算服務需求激增，如今正設法精簡人力規模。 賈西也致力於重塑公司企業文化，使亞馬遜能運作得像「全球最大的新創公司」。他設定了削減管理層級的內部目標，並建立「無官僚郵件別名」，以尋找加快創新的方法。 亞馬遜同時也在各業務領域降低成本，以便投入更多資源於人工智慧與資料中心的快速擴建。本週稍早，公司終止經營歷經數年實驗的Fresh and Go生鮮超市連鎖店。 去年十月，亞馬遜表示預計二○二六年資本支出將達一千二百五十億美元，為大型企業中最高的支出預估。 賈西去年六月曾表示，人工智慧帶來的效率提升可能導致亞馬遜企業部門人力逐年減少。 「我們將需要較少人執行現今的某些工作，並需要更多人從事其他類型的工作，」賈西當時說道。