美國科技巨擘警語：AI繁榮背後恐現「大規模淘汰」，勝出者將從混戰中崛起

美國科技巨擘警告，雖有企業將在人工智慧（AI）繁榮浪潮中脫穎而出，但過程中勢必出現「大規模淘汰」。 思科系統董事長兼執行長查克·羅賓斯向BBC表示，這項技術影響將「超越網際網路」，但當前市場可能已形成泡沫，部分企業「難以生存」。 作為全球領先科技企業之一，思科負責支撐日常AI應用的關鍵資訊基礎設施。 羅賓斯指出，AI將改變甚至「取代」部分職位，尤其在客服等領域，企業將需要「更少人力」，但他呼籲勞工應擁抱而非恐懼這項技術。 此言論呼應近期對AI投資熱潮的諸多警告。有觀點認為該領域正形成即將破裂的泡沫，可能震盪市場並導致企業倒閉。 BBC從金融與科技界領袖處獲悉類似擔憂。摩根大通執行長傑米·戴蒙表示，投入AI的部分資金「恐將血本無歸」；谷歌母公司Alphabet執行長桑達爾·皮查伊則指出AI熱潮存在某種「非理性」。 懷疑者將此泡沫與90年代末期網路泡沫的興衰相提並論。 思科曾在2000年成為全球最有價值企業，卻在網路泡沫破裂後市值蒸發80%。 該公司已逐步重建，現與輝達等企業合作，提供支撐AI的關鍵基礎設施。 儘管當前季度訂單高達13億英鎊，羅賓斯仍警覺於與網路泡沫破裂的相似性。 「外界廣泛討論『這是否為泡沫？』，答案或許是肯定的。但2000年網路泡沫後，我們現在走到這一步。勝者終將浮現，過程中必有大規模淘汰，但AI影響將超越網際網路。」他說。 「現象類似網路泡沫破裂，但結果將是部分投資失敗企業難以生存，而勝出者會凸顯，應用場景也將逐步演進。」 羅賓斯將AI類比為iPhone的持續進化，強調新技術應用將隨時間發展。 他認為AI將「改善諸多事物」，但也存在「需要共同減輕的潛在風險」。 其中一項風險是民眾生計問題，外界日益擔憂AI將引發大規模失業。 羅賓斯表示，雖然部分職缺將消失，但若勞工能擁抱並學習運用此技術，仍有機會 thriving。 「與其憂心AI取代你的工作，更該擔心那些善用AI的人取代你。」他說。 另一風險在網路安全。羅賓斯警告：「AI將提升網路攻擊能力，讓收件匣中的詐騙訊息看起來更真實。」 不過思科正運用量子技術，嘗試減輕AI對網路安全的威脅。 羅賓斯表示：「每次重大技術革命都伴隨安全風險，產業界向來擅於開發保護技術來應對此類威脅。」 美國與中國目前是主導AI發展的強權，雙方正爭奪技術霸權。 但羅賓斯認為英國在此領域亦有進展，成為AI超級強國的機率相當高。 「時機尚早，而我們知道擁抱AI的國家終將勝出。英國向來在技術轉型上積極超前。」他說。 除推動AI發展外，羅賓斯亦擔任企業界與美國前總統川普之間的關鍵橋樑。 身為代表美國頂尖企業的商業圓桌會議主席，他定期與川普政府進行溝通。 談及應對這位時而難以預測的總統，他表示外界存在「誤解」，認為企業領袖應更直言批評其政策。 但他強調，實際上若欲達成目標，「尤其對這個政府而言，更有效的方式是小團體溝通」。 他補充：「這或許是數十年來最親民的政府，他們非常開放。我們有大量對話。」 「雖然不盡然同意，但至少保持對話。」