祖克伯法庭力辯Meta未刻意吸引青少年 內部文件成爭議焦點
Zuckerberg defends Meta in landmark social media addiction trial
作者: Kali Hays | 時間: Thu, 19 Feb 2026 03:29:12 GMT | 來源: BBC
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Instagram母公司Meta平台公司執行長馬克·祖克伯於週三法庭上艱難辯護，面對控方指控該公司蓄意鎖定年輕用戶，並被出示內部文件作為證據。
祖克伯堅持主張律師「曲解」這些文件內容，這些通訊內容是洛杉磯一場里程碑式審判的一部分，審判聚焦於Instagram等社交媒體平台是否對兒童具有成癮性。
這場審判是祖克伯在經歷多年針對Meta（同時擁有WhatsApp及Facebook）的強烈反彈後，首次在陪審團面前出庭。
本案亦將Google旗下YouTube列為被告，審判結果備受關注，因其可能影響數千起類似訴訟。
TikTok與Snapchat於審判開始前達成和解，和解條款未對外公開。
Meta多次強調公司已採取措施保護年輕用戶，並禁止13歲以下用戶註冊。
但在法庭上，原告主辦律師馬克·萊納反覆出示內部郵件、訊息與研究報告，顯示祖克伯與其他Meta員工曾討論青少年及更年幼用戶使用Instagram與Facebook的情況。
一封2019年發送給祖克伯及三名高層的郵件，指責公司「未確實執行」年齡限制措施。
該郵件作者尼克·克雷格指出，此情況使公司「難以聲稱我們已盡力」。克雷格曾任英國副首相，後擔任Meta全球事務主管數年。
萊納詢問祖克伯關於2019年一份由外部公司為Instagram進行的研究報告，報告指出使用該平台的青少年「即使感到負面情緒仍深陷其中」，並表示青少年用戶對Instagram的使用存在「類似成癮者的敘述」。
報告提到：「它能讓他們感到愉悅，也能讓他們感到不快，他們希望自己能減少對此的關注。」
祖克伯強調該研究並非Meta內部進行。
Meta律師保羅·施密特針對同一份報告質詢時，祖克伯表示報告亦提及Instagram使用的「正面」面向，並指出公司持續研究平台使用情況以改進服務。
另一份2018年的簡報顯示，公司曾討論成功留住「兒童用戶」的策略，與其聲稱禁止此類用戶註冊的說法相矛盾。
祖克伯表示他「始終」遺憾未能更快速識別13歲以下用戶，但相信公司「歷經時間已達到正確方向」。
他指出青少年用戶佔公司廣告收入「不到1%」，並指責萊納斷章取義使用兒童用戶文件。
祖克伯表示公司曾進行「多項討論」，探討如何以「受監管方式」讓13歲以下兒童使用產品。
他提到公司推出的Messenger Kids服務，表示雖「並非熱門」，但自己「會與孩子共同使用」。祖克伯與妻子普莉希拉·陳育有三名子女。
「你曲解我的說法，」祖克伯補充道：「我不意外內部人員會研究這些議題。」
萊納亦質疑Meta吸引青少年用戶的舉措。
他出示祖克伯的郵件及其他內部訊息，內容明確討論「青少年使用率」及如何提高該數據。
其中2015年郵件顯示，祖克伯向高層表示當年目標包括「用戶使用時長增長12%」及「逆轉青少年趨勢」。
另一封2017年高層郵件寫道：「馬克已決定公司首要任務是吸引青少年。」
祖克伯承認公司早期曾設定使用時長目標，但堅稱現今已不再如此運作。
施密特質詢時，祖克伯解釋若僅關注使用時長等指標，公司無法存續至今。
他強調自己多年來致力處理Instagram等平台的「問題性使用」，因「這是正確之事」。
施密特提及2018年Instagram推出的工具，可讓用戶設定每日使用上限、使用時間提醒及關閉夜間通知。
萊納後續指出Meta內部文件顯示，青少年用戶極少啟用這些功能，例如僅1.1%使用每日上限功能。
原告K.G.M.自九歲起使用Instagram，週三出庭並坐在祖克伯正對面。祖克伯隨同安保人員與團隊抵達法庭。
喪子家長亦在法庭內旁聽，儘管僅少數人獲准入座。
更多家長與家屬聚集在法院外聲援，指稱其子女深受社交媒體使用與成癮之害。
洛莉·蕭特是其中一名家長，她佩戴著女兒安娜莉·蕭特的照片徽章。安娜莉十八歲時自殺身亡。
「這些平台可以改變，」蕭特在法庭外表示：「調整演算法內容讓孩子不再自殺，這有這麼難嗎，祖克伯先生？」
審判預計持續數週，將傳喚前Meta員工作證。
據BBC報導，原定出庭的YouTube執行長尼爾·莫漢已確定無需作證。
前週Instagram負責人亞當·莫斯里在質詢中反對社交媒體成癮說法，聲稱單日使用16小時也不代表成癮。
祖克伯在證詞中表示，若有價值的事物，「人們自然會更頻繁使用」。
萊納指出，對事物成癮者通常也會增加使用頻率。
祖克伯回應：「我不知該如何回應，這或許屬實，但我不確定是否適用於此。」
本案是現行美國法院審理的數千起類似訴訟之一，由家庭、州檢察官及學區提起。
訴狀指控Meta及其他平台包括TikTok、Snapchat與YouTube，以成癮方式運作，最終損害眾多兒童。
其中29州檢察長要求加州聯邦法院立即勒令平台進行多項調整，包括要求Meta移除所有13歲以下用戶帳戶。
越來越多國家正推動限制兒童使用社交媒體。澳洲去年底實施16歲以下禁用社交媒體帳戶令。
英國、丹麥、法國與西班牙正研議類似措施。