印度最高法院審理WhatsApp隱私政策 爭議觸及數據控制與科技巨頭商業模式
Why is WhatsApp's privacy policy facing a legal challenge in India?
作者: Cherylann Mollan | 時間: Sun, 01 Mar 2026 00:21:43 GMT | 來源: BBC
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印度正進行一場關於隱私、數據控制及科技巨頭商業模式的標誌性法律訴訟，WhatsApp於2021年實施的隱私政策正接受該國最高法院的嚴格審查。
此次訴訟不僅關係到WhatsApp的政策，更涉及隱私權、消費者選擇權及對主導性線上平台的監管等更廣泛議題。WhatsApp是印度最受歡迎的即時通訊應用程式。
數日前，WhatsApp向最高法院表示將於3月16日前遵守判決要求，讓印度用戶對數據如何與其母公司Meta共享擁有更大控制權。
根據BBC取得的宣誓書，該通訊平台補充說明，即使用戶選擇不與Meta共享廣告相關數據，仍可繼續使用該應用程式。
此舉發生在法院批評WhatsApp 2021年隱私政策數日後。法院警告不會允許WhatsApp或Meta「玩弄」印度民眾的隱私權，或「嘲弄」將隱私列為基本人權的憲法。
這項評論出現在針對WhatsApp 2021年1月隱私政策更新的公開審理中。該政策要求用戶同意與Meta公司共享數據才能繼續使用服務，被印度競爭委員會（CCI）指稱為「不接受就滾蛋」的做法，使用戶「毫無真正的選擇」。
此政策更新引發用戶批評，指稱被迫接受不滿意的條款，且與2016年允許現有用戶選擇退出數據共享的政策不同。
數位權利活動人士批評該政策過度侵犯隱私、違背用戶自主權；但也有人認為，利用平台人氣進行廣告是網路時代常見做法。
根據世界人口評論數據，WhatsApp在印度擁有約8.53億用戶，使用極為普遍。儘管有Signal、Telegram等競爭對手及本土平台Koo，但人氣皆無法與之相比。
鑑於其廣泛影響力，WhatsApp及其母公司成為印度聯邦政府密切關注的全球科技企業之一。近年來，印度政府加強數位法規並要求平台負起更大責任。
2021年3月，CCI下令調查WhatsApp隱私政策，指控Meta從事「剝削性與排他性行為」，稱強迫用戶共享數據使該公司得以利用WhatsApp在印度的市場優勢，剝奪競爭對手的廣告接觸機會。
2024年11月，CCI對Meta處以2500萬美元罰款，認定其「濫用市場主導地位」，並要求Meta與WhatsApp在3個月內實施行為補救措施。CCI禁止WhatsApp在5年內將用戶數據共享給Meta關聯企業，並要求在隱私政策中明確說明數據共享目的。
WhatsApp與Meta向公司法 tribunal提出上訴，該法庭維持罰款但暫緩5年數據共享禁令。2026年1月，兩家公司向最高法院上訴，爭議罰款決定。
本月初審理此案時，最高法院批評WhatsApp的「不接受就滾蛋政策」，稱其為「竊取私人資訊的方式」。
法院同時關切個人資訊用於精準廣告的問題，並要求WhatsApp建立基於用戶同意的數據共享框架。
WhatsApp向最高法院提交的宣誓書中重申，個人訊息受端到端加密保護，並表示將執行CCI提出之數據共享補救措施，以賦予用戶更大數據控制權。
該應用程式表示將通知用戶選擇退出數據共享，並透過應用程式設定頁面的顯著標籤，讓用戶檢視或修改其選擇。
宣誓書指出：「WhatsApp收集的用戶數據，若用於提供服務以外目的而與其他Meta公司或產品共享，不得成為用戶在印度使用服務的條件。」
文件同時表示，「未來所有政策更新也將遵守這些要求」，並強調WhatsApp不會將用戶數據提供給Meta用於廣告目的，「除非用戶主動使用選擇性功能」，且若未使用這些功能，數據將不會共享。
根據宣誓書，WhatsApp已開始籌備符合印度新數位數據保護法的相關計畫。
該法律已遭提請最高法院審查，聲請人主張其違反資訊權與言論自由，可能被濫用於監控。五人法官合議庭預定於3月審理此案。
最高法院尚未對Meta的罰款裁決做出最終判決，案件仍在審理中。
部分用戶與權利活動人士歡迎此舉，認為科技巨頭不應僅為牟利而剝削大型開發中國家市場。但數位權利活動人士Nikhil Pahwa等則認為，作為商業實體的Meta與WhatsApp有權合法變現用戶元數據。
Pahwa表示：「廣告是合法的商業模式，網路運作仰賴數十億美元廣告收入。」
他同時指出，由於WhatsApp屬服務而非產品，若用戶對數據共享政策不滿，可選擇退出並轉用Signal或Telegram等替代方案。
Pahwa質疑：「若為優化廣告而在平台上共享數據構成濫用主導地位，那麼Gmail、Google地圖與搜尋也應被禁止向Google廣告業務共享數據。這將走向何方？」