英格蘭西北部逾5.2萬病患走廊候床逾24小時 皇家護理學院籲政府立即行動
BBC investigation finds 50,000 people waited over 24 hours in A&E corridor care
作者: Gill Dummigan | 時間: Mon, 02 Mar 2026 06:27:59 GMT | 來源: BBC
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BBC調查顯示，去年英格蘭西北部地區逾52,000名病患等待超過24小時才獲准入院。
這種被稱為「走廊護理」的現象，指病患躺在推車上或坐在椅子上，因病房無空床而被困在急診室。
皇家護理學院將此情況形容為「國家緊急狀態」，並呼籲政府立即終結此做法。
英國國民保健署（NHS）英格蘭分部表示，目前正經歷有記錄以來最繁忙的冬季，全國各地醫院多年來持續面臨服務需求上升的壓力。
NHS英格蘭西北地區醫療總監麥可·葛瑞格里博士表示：「在走廊提供照護並非我們對病患的期望，我們正積極減少走廊護理的使用，並解決長時間等待問題。」
政府每月發布臨床醫師判定需住院後，等候超過12小時才獲分配病房的人數統計。值得注意的是，計時從醫師判定時開始，而此判定可能在病患進入急診室數小時後才做出。
八年前，超過12小時的等待被視為異常現象，通常少數案例即顯示特定醫療機構存在問題。
2018年12月，該地區僅有101起此類案例，佔總入院人數的0.2%，多數肇因於某家精神健康醫療機構的問題。
到了2025年12月，此數字激增至10,658起，佔急診轉入醫院總人數的近18%。
換言之，近五分之一的病患在走廊、候診區或開放區域長時間滯留，不知何時能結束。
但數據中隱藏更嚴峻的真相：這些超過12小時的等待，實際上可能是1天、2天甚至3天。
由於政府未公布此類數據，本調查向該地區所有急性醫院信託機構發出《資訊自由法》請求，蒐集2025年全年資料。所有機構皆回覆，結果令人震驚。
光是該地區就有52,015名病患在「決定入院」後等待超過24小時才獲分配病房，其中6,893人等待超過48小時。
醫院常將此現象歸因於「冬季壓力」，但調查發現，5月至8月溫暖季節間，仍有12,458人等待超過24小時、1,342人等待超過48小時。
除病患苦不堪言外，醫療人員也承受巨大壓力。
皇家護理學院已為此議題倡議多年。該學院西北地區主管西蒙·布羅斯表示：「我們聽到會員反映，他們上工前感到焦慮難過，甚至有人說開車到醫院後，在車內痛哭。這是因為他們無法執行理想中的工作，面對這種令人痛心且無止盡的狀況。」
走廊護理現已成為多數醫院的常態，醫護人員甚至被指派專責管理該區域。
雖然病患仍接受監測與治療，但缺乏設施與隱私，加上醫療人員高壓狀態，極不利於康復。
多位近期有急診經驗的家屬表示，曾目睹病患因無人協助如廁而痛苦。有人描述另一名病患在等待期間失禁，缺乏尊嚴的情況屢屢被提及。
皇家急診醫學學院將全國現況形容為「國家之恥」，皇家護理學院則稱為「國家緊急狀態」，兩機構皆要求立即終結此現象。
曾任護理師的布羅斯指出，走廊護理對病患的健康風險眾所周知。「我們將看到本不該死亡的人喪命，也會見到護理人員因無法在如此條件下工作而離開這一行。」
數據顯示各醫院情況差異顯著，惠斯頓、皇家布萊克本、皇家普雷斯顿及亞羅公園醫院尤為嚴重；相較之下，曼徹斯特三家醫院及伯里費爾菲爾德總醫院、巴羅費內斯總醫院狀況較輕。
當前困境成因複雜，多半非醫院所能控制。關鍵因素之一是社會照護體系危機，導致體弱年長者因無法安排適當照護方案而滯留病房數天甚至數週。
社區醫療資源不足亦為問題。多年來歷屆政府皆宣示將醫療重心從醫院轉移至社區，但儘管推出多項計劃，住院需求持續攀升，病床數量卻遠少於20年前。
這些因素共同導致許多人對前往急診心生畏懼。
衛生大臣韋斯·斯翠汀1月表示，政府將在2029年本屆國會任期結束前消除走廊護理。布羅斯則強調現況亟需立即行動：「護理學位申請人數已大幅減少——與五年前相比下降逾30%。護理課程的流失率也創下前所未見紀錄。這些不是將來的問題，而是正在發生的事實。」
NHS英格蘭西北地區醫療總監麥可·葛瑞格里表示：「西北地區及全國急診部門多年來需求持續攀升，目前正經歷有史以來最繁忙的冬季。高齡化社會及民眾多重複雜健康問題導致急診需收治的重症患者增加。儘管團隊在艱難環境中全力以赴，部分病患仍需在走廊接受照護，等待時間也較理想狀況為長。我們正努力減少走廊護理，包括推動居家照護方案，幫助民眾避免入院或盡快返家，騰出病床給急需者。」