冠狀病毒調查報告：疫情期間英國 NHS 瀕臨崩潰致患者受損
Patients harmed as Covid pandemic brought NHS close to collapse, inquiry finds
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 19 Mar 2026 14:38:03 GMT | 來源: BBC
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冠狀病毒調查報告指稱，英國國家醫療服務體系（NHS）在防疫疫情期間瀕臨破產邊緣時，導致病患權益受損。
這項持續進行的調查預計將發表共十份報告，其中第三份結論認為健康服務部門「僅勉強撐過」。
該報告描述了員工在宛如「戰區」般環境下工作的情況，以及病患在醫院與救護單位苦於應對疫情爆發之際，未能獲得應有的照護。
該調查還抨擊國家醫療服務體系進入疫情時處於脆弱狀態，並指出「待在家、保護 NHS、拯救生命」的口號可能帶來傷害，因為它阻礙了患有其他健康問題的人們尋求協助。
調查委員會主席赫萊特女勳爵（Baroness Hallett）表示：「我們雖然撐過了危機，但也僅僅是勉強而已。若非所有醫療護理人員付出非凡努力，才能勉強避免全面崩潰。」
根據該調查報告指出，若要應對未來的流行病，必須具備更大規模擴展醫院與救護服務的容量。
從 2020 年 3 月至世衛組織（WHO）宣布「全球衛生緊急狀態」結束的 2023 年 5 月，英國有近 22.7 萬人因冠狀病毒去世。
這份報告長達 400 多頁，詳細記載了國家醫療服務體系在疫情一波接一波衝擊下所面臨的無法承受之壓力的情況。
該報告強調顯示，前往急診室（A&E）及其他機構的非冠狀病毒緊急求診人數出現減少，包括心臟病發作病例，這暗示「待在家、保護 NHS、拯救生命」的口號無意中傳達出醫療服務已關閉的訊息。
並指出大規模取消非緊急照護，如膝蓋和髖關節置換手術，對病患的生活及移動能力產生了「嚴重削弱」的影響。
訪客限制意味著一些脆弱患者，包括產婦和殘障人士，被剝奪了必要的支持——調查表示這類嚴苛規定若能避免，應盡量在未來予以迴避。
這些限制也讓喪親的家人感到心碎、自責與憤怒，因為他們的親人在孤獨中死去。
該報告亦提出批評：个人防护装备（PPE）的供应水平一度降至「危险的低点」——調查指出，NHS 曾僅差數天就會用盡關鍵物資。
報告補充稱，員工在部分人稱為「戰區」的環境工作後，落得患有創傷後壓力症候群的處境。
英國醫學會的湯姆·多芬醫生（Dr Tom Dolphin）表示，這些失誤導致許多員工「悲劇性地犧牲了生命」。研究顯示，在第一年，醫療從業人員的額外死亡率高於其他類型的工人。
他表示，這不成比例地影響了來自少数族裔的人們。
多芬補充道：「這份報告痛苦地重述了對醫生和我們同事的影響是多麼明顯。」
他說，NHS 至今仍處於「過度緊繃」和「人手不足」的狀態。
新冠 19 悲傷家庭尋求正義組織表示，這份報告「徹底揭露了錯誤」。我們的摯愛中，許多人本身就是醫護人員，他們也犧牲了生命。多年的緊縮政策讓 NHS 處於極度脆弱的狀態，欠缺應對重大衝擊所需的人手、病床或恢復力。
NHS 聯盟和 NHS 服務供應商（代表醫院）的蕾拉·麥凱（Layla McKay）表示：「這些教訓轉化為有意義的行動至關重要，需加強準備工作，建立更具韌性的未來醫療與護理體系。」
政府發言人表示：「疫情對我們的社會造成了深遠且持久的影響，但其效應在醫療與社會護理系統中感受得尤為強烈。「本政府致力於學習 Covid 調查的教訓——我們正在投資並改革醫療體系以確保其符合未來需求，讓它在民眾需要時能提供協助。」