AI 對勞動市場影響之爭：頂尖執行長樂觀，專家則擔憂高失業率
CEOs are betting AI will augment work rather than displace all workers
作者: Sarah Min | 時間: Tue, 14 Apr 2026 16:04:59 GMT | 來源: CNBC
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人工智慧對勞動市場將產生的影響，讓勞工與求職者皆對未來感到擔憂。然而，頂尖執行長們卻樂觀地認為，該技術將持續輔助工作負荷，而非完全取代人類員工。
關於工作未來的辯論，甚至蔓延至主要人工智慧供應商的大廳內部。
周一，Anthropic 共同創辦人 Jack Clark 在華盛頓 DC 舉行的 Semafor 世界經濟會議上發言，他駁回了 Anthropic 執行長 Dario Amodei 的觀點，即 AI 可能在未來五年將失業率推高至 20%。
Clark 曾說過，接納如此高的失業率幾乎是一種政策「選擇」，因為就業市場的潛在崩潰需要時間才會顯現，且這是社會可以應對的挑戰。
「我認為其中涉及的一個方面，也就是這個選擇，是如果我們說對了，這項技術確實將以廣大的方式改變世界，」Clark 在會議舞台上表示，「它將改變商業運作方式……國家安全的各個面向，甚至我們作為人際之間的互動方式。這無法與經濟未隨之產生實質改變的世界相容。」
Anthropic 一直是股市中對於 AI 造成破壞擔憂的中心，導致軟體公司遭受血洗，投資者突然認為，在轉向具備代理能力的系統的世界中，這些公司容易因技術過時而脆弱。iShares 擴大科技軟體領域指數追蹤基金（IGV）自去年九月高點大跌超過 30% 後，已陷入熊市。
這些變化將迫使員工重新思考如何應對勞動市場，Clark 指出，他發現某些行業的早期畢業生就業情況有些疲軟。Clark 帶領 Anthropic 研究所，這是一間由 30 人組成、研究 AI 對職場影響的智庫。
Clark 表示，今日進入勞動市場的在校大學生必須了解如何在許多不同領域分析與連結資訊。對於學生建立他所稱的程式編寫機械式技能，他較不熱情。
"AI 讓我們能做什麼，是讓你得以接觸不同領域的大致任意數量的主題專家，" Clark 說，「但真正重要的是知道要問什麼問題，以及具備直覺，知道如果將不同領域的洞察相互碰撞會產生什麼有趣的結果。」
以下是其他 Semafor 與談嘉賓如何看待 AI 對商業的意義：
Gallup 執行長 Jon Clifton 表示，未來最可能具有優勢的國家，是那些有更多勞工使用 AI 的國家。「我們可以看到美國有 50% 的所有員工都在使用 AI。但挑戰之一……你們是否看到了生產力提升？並沒有被廣泛使用。因此有趣地是，只有 13% 的員工實際上會每天使用，」他說。
Plume 董事長兼執行長 Daniel Herscovici 闡述了設置一位專門領導公司 AI 策略的重要：「我們有一位 AI 專員……她很了不起，她規定了我們未來的策略。因此我認為，指派某人每天醒來並處理如何落實基礎設施的工作至關重要。」
當被問及在 AI 整合於日常工作中後是否工作減少時，Herscovici 回答，「絕對不是，」並補充道，「我在每天八、九或十二小時內做得更多，這絕對是事實。」
Infosys 管理董事兼執行長 Salil Parekh 表示，他專注於確保員工學習使用 AI 的技能：「我們選擇的方法是讓所有 30 萬名員工重新培訓使用 AI 工具，」他說。「因此我們做了很多工作，在培訓的前幾個月，我們鼓勵新近畢業的學生不使用任何 AI 工具，學習如何進行軟體開發。然後，在兩三個月後引入工具的使用，觀察事物如何增強。」