英國疫情調查報告揭露 NHS 瀕臨崩潰與患者受害
Patients harmed as Covid pandemic brought NHS close to collapse, inquiry finds
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 19 Mar 2026 14:38:03 GMT | 來源: BBC
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英國疫情期間，國家衛生服務體系瀕臨崩潰，導致患者受害，疫情調查報告指出。這項長久調查計畫要發布的 10 份報告中的第三份，結論認為醫療服務「勉強應付」。報告描述員工在「戰區」工作，患者未能獲得所需照護，醫院和救護車在努力應對 Covid 激增時仍感吃力。調查小組亦批評 NHS 進入疫情時體質薄弱，並指出「留在家裡、保護國家衛生服務體系、拯救生命」的口號可能誤導其他健康問題患者不敢就醫。調查小組主席赫爾特女男爵表示：「我們應付過來，但也只是勉強應付。若非所有醫療工作者的非凡努力，崩潰僅是勉強避免。」調查指出，為應對另一場疫情，必須有更大的容量來擴充醫院和救護服務。近 227,000 人在英國因 Covid 去世，時間介於 2020 年 3 月至 2023 年 5 月，當時世衛組織宣稱「全球衛生緊急狀況」已結束。報告逾 400 頁，描述 NHS 在疫情浪潮下面臨無法忍受的壓力。
報告強調，愛默急診室及非 Covid 緊急場合（包括心臟病發）的就診人數下降，暗示「留在家裡...」口號誤導人們認為醫療已關閉。且報告稱，非緊急照護（如膝蓋與髖關節置換）的大規模取消，對患者的生活與行動能力產生「嚴重削弱」影響。探訪限制導致部分脆弱患者（包括產婦與殘障人士）失去重要支持，調查表示，未來應盡量避免此類嚴苛規定。限制也令喪親家人心碎、自責與憤怒，因為親人獨死。
報告亦指出，防護裝備供應水平降至「危險的低點」，調查得知 NHS 曾差幾天就會耗盡關鍵物品。員工在他人描述的「戰區」工作後，落得創傷後壓力症，報告補充指出。英國醫學會湯姆·多林博士表示，這些缺失導致許多員工「悲傷地付出生命」。研究顯示，醫護人員在疫情第一年的超额死亡率高於其他工作者。他說這不成比例地影響了來自少數民族的人。多林補充：「對醫生和同事的影響至為嚴重，正如這份報告痛苦記載的。」他說 NHS 至今仍是「超負荷」且「人手不足」。
新冠肺炎喪親家庭伸義組織稱報告「完全駭人」：「我們的親人，許多本身是醫療工作者，付出了生命。多年的緊縮政策使 NHS 處於危險裸露狀態，缺乏應對重大衝擊所需的人力、病牀或韌性。」NHS 聯盟與醫療服務提供商（代表醫院）的蕾拉·麥克凱表示：「這些教訓轉化為實質行動、加強備戰能力及打造更具韌性的未來醫療照護系統至關重要。」政府發言人表示：「疫情對社會造成深遠持久的影響，但其效應在醫療與社會服務體系感受尤為明顯。政府承諾學習疫情調查報告的教訓——我們正投資並改革醫療服務，使其適合未來，以便人們需要時能獲得協助。」