疫情衝擊 NHS 報告揭露：英格蘭醫療體系曾臨崩潰邊緣
Stay at home advice questioned and rules too tough - key findings from Covid report
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 19 Mar 2026 15:00:23 GMT | 來源: BBC
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這份備受期待的報告已正式刊發，調查了 Covid 疫情對英國國家衛生服務體系（NHS）所造成的影響。
報告指出，在新冠疫情高峰期，英格蘭的 NHS 幾乎陷入崩潰邊緣，幸好僅因醫療人員的付出才得以避免。
在 400 頁的報告內容中，調查質疑政府「留在家裡」的宣傳訊息，強調了患者受到的疏忽，並發現醫院探病規定的限制過嚴。
以下是該報告的所有主要發現：
在疫情爆發前的十年間，NHS 的預算經歷了歷史性的壓縮。這意味著 NHS 在疫情爆發時，床位和人員都不夠充足，處於「岌岌可危」的狀態。
這種情況導致 NHS 難以應對新冠患者數量的激增，尤其是在第一波疫情期間，部分地區的氧氣供應幾乎耗盡。隨著疫情發展，NHS 陷入不堪重負的狀態，患者無法獲得所需的醫療照護。壓力在某些時候難以忍受，並持續經過一波又一波的疫情。
救護車等待時間變長，即使是對生命最危急的通話，有些服務甚至轉向軍隊尋求協助。加護病房的人力比率被稀釋，從一名護理師照顧一名患者，變成有時一名護理師照顧四名患者。
報告指出，NHS 的崩潰僅是「險乎其微」地得以避免，這歸功於其員工的非凡努力。報告表示，在新冠期間，新冠患者以及其他病症需要照護的人士均遭到疏忽。
報告指出，使用 NHS 的新冠患者及等待救護車的人員面臨長時間的延遲，部分患者即使病況嚴重，也因缺乏容量而無法入住加護病房。癌症篩查也受到干擾，且出現報案疾病徵狀的人數下降，導致漏診和延誤診斷，奪走生命。
報告還發現，取消非緊急照護，如膝蓋和髖關節置換手術，對患者的生活和行動能力產生了「削弱」的影響。
報告同樣質疑政府發布的「留在家裡」訊息。該「留在家裡，保護 NHS，拯救生命」的口號旨在保護醫療體系免於不堪重負。但報告建議，其間接傳達醫療空間已關閉的訊息，代價高昂。
報告指出，非新冠緊急情況（包括心臟病發等）在急診及其他設施的就診率下降。人們因不願給 NHS 增加負擔而不敢求醫。
報告還談論了疫情最具爭議的政策之一——封鎖期間的醫院探視限制。這些規定意味著有些人去世時沒有親人相伴。喪親者感到心碎、內疚和憤怒，因為他們無法在病人身邊。
弱勢患者，包括產婦和殘障人士，被剝奪了必要的支持，報告發現若能避免，就不應實施如此嚴苛的規定。同時，保護弱勢患者導致許多人感到孤獨和社會隔離，突顯了在未來疫情中需要更好的規劃以避免這些不良影響。
報告指出，不適當的拒絕心肺復甦令被施加於某些群體，包括有學習障礙者和長者。
報告還檢視了 NHS 員工的經歷，突顯防護用品短缺以及疫情造成的心理健康影響。報告表示，口罩、手套和圍裙短缺意味著醫生和護士必須在「不敷應用」的環境中工作，這危及他們的安全。
個人防護裝備（PPE）供應量降至「危險的低水平」，調查得知某時點 NHS 僅剩幾天關鍵用品就會耗盡。此外，缺乏適合特定臉型（包括少數族裔和女性員工）緊密貼合臉部設計的專門防護口罩。
另一方面，報告發現，感染控制指引在初期「有缺陷」，未能認到病毒也能透過空氣中的懸浮微粒（氣溶膠）傳播。醫療人員在被稱為「戰區」的環境工作後，被診斷出創傷後壓力症，而職業倦怠也普遍存在。