英國 NHS 疫情調查報告揭瀕臨崩潰真相
Stay at home advice questioned and rules too tough - key findings from Covid report
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 19 Mar 2026 15:00:23 GMT | 來源: BBC
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關於疫情對英國國民健康服務體系（NHS）影響的長期懸而未決報告終於發表。
報告發現，在疫情期间最嚴重時期，英國的 NHS 幾乎瀕臨崩潰，僅因醫護人員的努力而勉強避免。在這 400 頁的文件中，調查質疑政府的「居家防疫」訊息，強調患者遭受的失誤，並發現醫院探視規定過於嚴格。
報告揭示了 NHS 面臨的根本性資源匱乏問題。在疫情爆發前十年的時期，NHS 的預算已歷史上前所未有的緊縮，意味著疫情爆發時，病床或人力都不足，處於「岌岌可危」的地位。這種情況導致 NHS 難以應對大量新冠患者的增加，特別是在第一波疫情期間，某些地區的氧氣供應幾乎耗盡。隨著疫情發展，NHS 達到過載狀態，患者無法獲得所需的照護，救護車等待時間甚至危及生命的呼叫時間變長，部分服務甚至求助軍事部門協助。加護病房的人員比例被稀釋，有時從一名護士照顧一名患者變為一名護士照顧四名患者。
報告指出，無論是新冠患者還是需要治療其他病情的患者，在疫情期间都受到傷害。癌症篩查受到干擾，且因民眾就醫意願下降導致漏診和延誤診斷，造成生命損失。報告還發現，取消非緊急手術（如膝蓋和髖關節置換）對患者的生活和活動能力產生了「削弱」影響。此外，非 Covid 緊急情況（包括心臟病發作）的急診就診率下降，人們因不願過度壓迫 NHS 而卻步，不去尋求醫療服務。報告同樣質疑政府發布的「居家防疫」訊息。報告指出，「居家防疫，保護 NHS，拯救生命」的口號旨在保護醫療系統免受過載，但這付出了代價，無意間傳達了醫療場所關閉的訊息。
報告也討論了疫情期間最具爭議的政策之一——封鎖期間的醫院探視限制。報告表示，這些規則意味著有些人死亡時沒有親屬環繞，悲傷的家屬感到心碎、愧疚和憤怒，因為無法在病床旁陪伴。脆弱患者，包括生產的婦女和殘疾人士，被剝奪了重要支持，報告發現應該盡可能避免如此嚴格的規定。同時，保護脆弱患者導致許多人感到孤獨和社會隔離，強調需要在未來的疫情中進行更好的規劃以避免這些不良後果。報告還指出，對包括學習障礙者和老年人等群體施加了不恰當的「不施行心肺復甦」指令。
在員工層面，報告檢視了 NHS 員工的經歷，強調防護設備短缺以及疫情對心理健康的影響。報告指出，口罩、手套和護衣的短缺意味著醫生和護士必須在「不適當」的條件下工作，置自身於風險之中。個人防護裝備（PPE）的供應水平降至「危險的低點」，調查指出，某時某刻 NHS 僅幾天就會耗盡關鍵物品。且缺乏專用的 NHS 員工口罩，需要緊密貼合面部，包括少數民族和女性員工。在其他地方，報告發現感染控制指引在開始時有「缺陷」，未能認識到病毒也可通過空氣中懸浮的微小顆粒（氣溶膠）傳播。健康工作者在被描述為「戰區」的場所工作後被診斷出創傷後壓力症候群，而職業倦怠十分普遍。