澳洲超市龍頭科爾斯以假折扣誤導消費者 聯邦法院裁決或面臨重罰
Australian giant Coles misled shoppers with fake discounts, court rules
作者: Helen Livingstone | 時間: Thu, 14 May 2026 03:09:20 GMT | 來源: BBC
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澳洲超市巨頭科爾斯（Coles）以假折扣誤導消費者，聯邦法院在具有里程碑意義的裁決中認定此事，這可能意味著將面臨重大罰款。
澳洲消費保障機構已就科爾斯針對數百種商品的「Down Down」促銷活動提起訴訟，辯稱這些並非真正折扣，因為超市在優惠活動前曾臨時提高價格。
星期四，聯邦法官麥可·奧布萊恩（Michael O'Bryan）同意控方觀點，他在審理針對另一家超市伍爾沃斯（Woolworths）的類似案件時，也裁定這些折扣「並非真實」。
科爾斯此前否認了該項指控，表示正在審查該判決，並指出其優先級「一直以來都是……為顧客提供價值」。
在其案件中，澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）指出，科爾斯在 2022 年 2 月至 2023 年 5 月的 15 個月期間，涉及從牙膏到餅乾等 245 種商品價格，誤導了消費者。
在提交的案件中 14 種樣品產品及價格中，法官裁定其中 13 種並不代表真正的節省，普通消費者會被誤導。
奧布萊恩表示，產品在折扣被認定為真實之前，必須以較高價格銷售至少 12 週。
「如果樣品產品在前一次『Down Down』促銷活動的最少十二週期間以『原價』出售，那麼樣品產品的『Down Down』票券就不會具有誤導性，」他寫道。
奧布萊恩裁定，第 14 種產品「Nature's Gift Dog Food」的促銷活動並未誤導消費者，因為票券上並未包含「原價」。
伍爾沃斯和科爾斯，這兩家超市佔據澳洲市場三分之二，過去一年因被指控哄抬物價及反競爭行為而受到日益增加的審查。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）亦對伍爾沃斯提起了類似的訴訟，指控其在 20 個月內涉及 266 種商品誤導了消費者，預計今年稍後會有判決。
科爾斯星期四表示，此案突顯了「需要明確、實用的最低定價指導期指引」，以確保零售行業能避免未來的不必要訴訟。
任何可能相當龐大的罰金將由後續聆訊裁定。