勞埃德銀行集團服務恢復正常 數千名客戶遭存取問題
Lloyds, Halifax and Bank of Scotland back after online banking outage
作者: Imran Rahman-Jones | 時間: Wed, 03 Jun 2026 14:16:52 GMT | 來源: BBC
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勞埃德銀行集團表示，其服務目前已恢復上線，此前數千名客戶在存取線上銀行時遇到了問題。
該銀行巨頭的一位發言人週三下午表示：「我們所有的服務都已恢復正常運行。」
「對於造成的不便，我們深感抱歉，如果客戶仍遇到任何問題，請稍等片刻再試一次。」
勞埃德銀行集團表示，它是英國最大的零售與商業銀行服務提供商，旗下勞埃德銀行、哈利法克斯銀行及蘇格蘭銀行共有 2600 萬名客戶。
根據線上中斷追蹤器 Downdetector 的資料，用戶大約於格林威治標準時間（BST）11 時 15 分開始報告問題。
數千名人士反映該集團旗下的三家銀行均出現問題。
該銀行巨頭的發言人週三早些時候表示：「我們知曉部分客戶在使用我們的應用程式和線上銀行服務時遇到問題。對此我們深感抱歉，正努力修復問題。」
針對一名客戶表示無法存取帳戶的投訴，哈利法克斯銀行在 X 平台（原 Twitter）上貼文表示：「目前部分客戶在使用我們的行動銀行應用程式時遇到問題。請稍候，我們正在修復。」
一名在社群媒體上的勞埃德客戶表示，她試圖向某人匯款時，銀行系統當機。
另一人表示無法透過應用程式或網站存取線上銀行服務。
在勞埃德銀行的應用程式訊息中，銀行表示：「抱歉，我們遇到一些技術問題。重新登入或許能解決問題，但如果無效，請稍後再試。」
訊息顯示 503 錯誤訊息，這表示伺服器尚未準備好處理請求。
3 月時，幾乎有 50 萬名勞埃德銀行集團客戶因 IT 故障而看到他人的交易記錄，或自己的資料被共享。