紐約清潔工佩戴攝影機換取免費服務 隱私爭議引爆 AI 革命新議題
Why an AI company cleaned my New York City apartment for free
作者: Archie Mitchell | 時間: Sat, 20 Jun 2026 23:18:55 GMT | 來源: BBC
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想像一下：一隊身穿制服並配備高科技錄音設備的清潔人員，甚至還有私人廚師，突然出現在您的家中。
您並非參與真人實境秀，也未在赫胥黎或阿特伍德的經典小說中醒來。
實際上，您是紐約市的居民，而 AI 公司正將免費的烹飪與清潔人員直接送至人們的家門。
但有一個陷阱：這家 AI 公司正在收集數據以訓練下一代烹飪與清潔機器人，您公寓的每一處角落現在都正在被錄製。
這項由 AI 公司 Micro AGI 命名為 Shift 的倡議，是越來越多的企業開發自主機器人之一，科技領袖們希望這些機器人能執行從洗碗到擔任居家個人護理員的一切任務。
在我位於紐約上東區的公寓裡，我遇見兩位出身創新型企業圈、約莫二十幾歲畢業於大學的年輕人，他們正在找工作。
由於對免費清潔服務的需求極高，他們長期駐點紐約，每週五天主動清潔五間公寓。這些人員與普通清潔工的不同之處僅在於，他們頭部的帽子上裝有內建攝像機，透過線纜連接至手機。
此次活動的主要目的在於執行需要靈活性的任務，以訓練未來的機器人使用雙手。因此，清潔人員在執行工作時極度專注於自己的手部動作。
Shift 創辦人 Bercan Kilic 接受 BBC 採訪時表示，收集數據的目標是「推動人類進步」。
他指出現有 AI 模型如 ChatGPT，能根據網絡上已撰寫的文段生成句子。但他表示每個廚房、客廳和工具都略有不同，因此機器人需要訓練以適應不同空間和使用不同物品。
Kilic 表示最大困難在於，要讓機器人運作，其清潔人員需收集「海量」數據。
「在現實世界中，每個物體都不同，光線也隨之改變，沒有東西和幾小時前的一樣。模型需要學習手、相機和環境如何協同運作，」他說。
該公司的商業模式依賴於它能將從人們家中收集到的貴重數據（經去識別化）出售給機器人和其他 AI 公司以訓練機器人。
最終，Kilic 表示 Shift 可提供覆蓋「人類能展現的任何技能」的免費或折扣服務，並指出除了清潔紐約公寓，公司也在土耳其有技師維修汽車。
人形機器人未來能做的事情似乎沒有極限，BBC 也曾報導過開發用於協助戰場上人類士兵的機器人。
數據和隱私專家警告消費者，對於提供數據，尤其是家中訪問權限以換取所謂的免費服務，需保持警惕。
電子前沿基金會開放訪問與技術社群參與主管 Rory Mir 表示，看到「以付費換隱私」和「數據賄賂」的企業做法出現「令人擔憂的增加」。
「雖然這可能伴隨金錢或服務，但您分享的數據終究會反噬您。即使您信任收集數據的企業，他們與其他企業或政府分享該資訊的風險也始終存在，」他說。
「我們剛剛經歷了數據被用來透過廣告和監控定價等掠奪性手段操弄我們的數十年。」
Mir 補充說，分享數據助長了「未必為您最大利益著想」的系統。
此外，電子隱私資訊中心 Epic AI 與人權專案主管 Calli Schroeder 表示，Shift 的舉動是「以惡毒創意方式出售隱私入侵」。
她說利用收集到的數據開發的技術，有一天可能會讓清潔人員失業。她警告說，相比編譯和出售貴重數據可能帶來的潛在利潤，免費公寓清潔的益處僅是「九牛一毛」。
「我認為人們嚴重低估了家庭錄音會捕捉到的敏感資訊程度，」她說。
然而，Kilic 表示 Shift 是「在處理您的數據方面最誠實的遠超過」的平台。
「顯然您的數據每天都在被使用，但您不知道用途且未獲得報酬，」他說著與網站和社交媒體公司收集用戶數據的事宜。
「但免費服務意味著至少您獲得報酬，其誠實與交易程度就像那樣，」他補充。
「如果您不想做，也不必。我們不期待每個人都喜歡它，這沒問題。」
雖然有些人擔憂 Shift 計畫的隱私影響，但其他人則興奮於參與 AI 革命的機會。
我的清潔人員表示相信 AI 將大幅改變工作世界，但早期擁抱者無需恐懼。其中一人甚至寄了一套拍攝與監控設備給母親，讓她在家中執行任務時以自身視角錄製畫面。
雖然他們的薪資是公司宣稱的紐約高於平均水準，但該公司 Z 世代清潔團隊似乎真的興奮能參與 AI 爆發，即使這意味著在紐約市一間間公寓中弄得髒兮兮。