折扣網站 Wowcher 就行銷郵件提及幼童遭鱷魚襲擊事件致歉
Wowcher sorry for 'unacceptable' crocodile attack email
作者: Anna Lamche | 時間: Sun, 21 Jun 2026 19:12:32 GMT | 來源: BBC
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折扣網站 Wowcher 因一則行銷郵件似乎提及了動物園中幼童遭鱷魚襲擊一事，而向大眾致歉。
據了解，一名三歲男童在星期四前往位於劍橋郡亨廷頓附近的約翰遜老赫斯特動物園（Johnsons of Old Hurst）遊玩時，意外掉入鱷魚圍欄，至少遭一隻鱷魚襲擊。
Wowcher 於星期六發送給客戶的郵件中，主題行寫著：「比鱷魚抓小孩還快就搶購這些優惠！」，內容則列出各地度假勝地與活動清單。
相關截圖在社群媒體上流傳，引發公眾不滿，Wowcher 隨後發表聲明，為這「不可接受」的用詞感到極度抱歉。
該公司補充表示：「這絕不應該被寫下，也從未獲准使用。責任在於我們，我們正緊急檢視流程如何失誤。」
「我們意識到此事造成的傷害與痛苦，特別是對於這對年幼孩子的家庭在如此無法想象的艱難時刻所受到的影響。」
該名男童由動物園員工從鱷魚圍欄中救出，目前在艾德布羅克醫院（Addenbrooke's Hospital）治療，狀況雖危殆但已趨穩定。
事件發生後，一名 30 歲男子因涉嫌企圖謀殺被逮捕，但隨後因「不適宜受訊問」而被保釋。
警務人員於星期四 13 點 24 分（英國夏令時）獲救護服務通報前往動物園，並表示該男童與該名男子互不相識，且在圍欄內遭受重傷。
針對該郵件，一位客戶表示已取消訂閱 Wowcher 的郵件，另一人則譴責訊息令人「作嘔」，並說：「如果這是真的，就需要有人被解僱。」
截圖被上傳至一個 Facebook 社群，標題寫著：「為什麼 Wowcher 會認為把這用作郵件標題是沒問題的呢？」
Wowcher 發言人補充表示：「我們正在審查所有預定的行銷內容，同時緊急加強創意、批准及簽核的安全機制。」
「對此絕無藉口。我們無保留致歉，並將採取必要措施確保此事不再發生。」