AI 會協助你完成工作，還是取代你？
Will AI help you do your job or replace you?
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Tue, 21 Jul 2026 23:04:42 GMT | 來源: BBC
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人工智慧（AI）公司大力宣稱其工具能取代人力。
有些工作將被自動化，其他將是「增強」。全球最大企業的高管將巨資投入這些工具，部分原因是希望節省人力成本。
「扁平化是新的向上」，我們被告知，這是指公司的人力規模，投資者在詢問工作是否應由新受僱者完成，或是交由一群「AI 代理」虛擬員工，這些虛擬員工被分配執行特定職責，其中一些技能相當不錯。
即使只有半真，也會對我們所有人產生影響，涵蓋各個產業和個人職業，也許發生時間會比我們想的更早。
諾貝爾獎得主經濟學家最近警告世界「必須立即採取行動」，從外部確保 AI 導致生活標準提升而非大規模就業流失，上個月倫敦企業警告他們在 AI 破壞就業市場時難以找到所需的技能。
目前還屬早期，但數據中已出現一些顯著的趨勢。
此圖表是行業基準，展示各種模型表現人類先前能執行的任務，在本例中使用並開發電腦軟體。
此指標顯示，三年前，大型語言模型（LLM）只能可靠地完成人類只需數秒或分鐘就能完成的任務。現在，它們越來越能夠完成相當複雜、需時約一小時的任務。
現在，一些大型語言模型能發現加密貨幣合約中的問題，甚至開發和簡化該模型本身，這將耗費人類數小時。
最新一代模型也許能在未來一年左右開始完全自我開發。這僅涉及軟體編碼，但同樣類型的模式在財務分析、早期法律工作，甚至一些入門級創意產業工作中，於更早階段已可見。
這對工作意味著什麼？最徹底的分析來自美國，利用四年時間的數據，針對暴露於人工智慧程度不一的多種職業（包括軟體開發人員和客戶聯絡代表）就業結果按年齡進行分析——而暴露程度最低的（醫療人員、兒童保育人員、髮型師）。
史丹佛大學對薪資和就業數據的分析發現，自 ChatGPT 普及以來，22 至 25 歲的人受僱人數受到 2.7% 的打擊，在金融、軟體和創意產業等受 AI 暴露最劇烈的領域上升到 12.8%。
並非所有經濟學家都同意，認為其他因素例如利率上升可以解釋這一點。
線上職位空缺也受到了影響，自 ChatGPT 和其他大型語言模型推出後。
這裡有許多其他因素，從利率到稅收，然而 OECD 最近對職位空缺差異的分析值得注意，其測量了暴露程度較高領域（例如電話行銷和法律服務）與較少暴露領域（建築、清潔和食物準備）之間的差異。
英國在這種衡量上受到了顯著影響，當時利率穩定或正在降低。這也早於去年的國民保險增加。在大多數國際衡量標準中，英國服務產業的集中度使其面臨潛在 AI 工作流失的風險。
AI 使用量以「字元」為單位，這是 AI 系統用於理解、分析和生成語言的小段文字。平均而言，一個字元大致等於一個英文字的四分之三。
2026 年 AI 使用量出現驚人增長，字元使用量的增加遠遠超過「每個字元成本」的下降。
使用 AI 的全球頂尖公司已部署「字元排行榜」，以促使員工從最先進模型中盡可能創造生產力增益。
過去幾個月主要已使用了數兆，偶爾數兆兆字元，主要是為了「代理使用」，即執行自動任務的代理。這裡的問題是累積了驚人的帳單，多到許多公司現在開始配給這些模型的使用。
這很重要。這可能顯示自動化的工作程度存在極限。虛擬員工可能比人類員工更昂貴。這取決於任務。
然而要注意的一個因素是，許多公司，包括西方公司，正轉向更便宜的 AI 形式，這些來自於市場上免費提供的中國模型。
因此這裡仍有許多不確定性，但也出現了一些清晰的趨勢。
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