Meta 面臨多項訴訟，加州審理揭露未成年心理健康與成癮爭議
Meta hooked children on Facebook and Instagram, court hears
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Tue, 18 Aug 2026 22:11:07 GMT | 來源: BBC
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Meta 的律師團隊今年一直在為公司辯護，應對多項重大訴訟。
法院聽取了指控，指 Meta 故意讓一輩子的孩子在 Facebook 和 Instagram 上癮。這起社交平台面臨的最大法律挑戰於週二展開。
加州奧克蘭的陪審團將花費接下來的六週時間，審理來自多個美國州的頂級律師與該社交平台律師團隊在開庭時相互反駁的指控。
加州的一名律師聲稱，Meta 發現有數以百萬計的 11 和 12 歲青少年在 Instagram 上玩，並且未能有效阻止他們繼續使用。Meta 的代表則表示僅發現超過 10 萬名這類用戶，並主張社群媒體成癮現象並不成立。
加州律師聲稱 Meta 明知其平台損害青少年心理健康後，Meta 一方則指責大眾忽視了還有多少青少年擁有正面體驗。
此次訴訟源於 2023 年由包括加州和紐約在內的 29 個美國州提呈，指控 Meta 違反多項聯邦及州法律中涉及兒童的隱私條款。
各州政府不僅要求 Meta 支付數十億美元賠償，還要求其對 Instagram 和 Facebook 進行改進，包括終止點讚數量和無盡滾動功能。
案件於週二開庭，展開了言語與事實的交鋒。
Meta 在此案中擔任負責人的律師保羅·史密德，直接針對加州負責人律師梅根·歐尼爾所引用的內部研究報告發聲，該報告是各州開庭陳詞的一部分。
歐尼爾出示給陪審團的 Meta 文件指出，每五名青少年中有一人表示 Instagram 讓他們感覺更糟。史密德說道：「這聽起來相當糟糕。」
接著他又說：「這份文件還說了些什麼？」他補充道，41% 的青少年表示感覺好轉，另外 41% 的人則認為沒有效果。
史密德還試圖找出各州指控的漏洞，他們聲稱 Meta 不僅未能阻止 13 歲以下的用户使用其平台，更是故意綁住青少年和兒童成為 Facebook 和 Instagram 用戶，或指這些平台設計上具有成癮性。
至於 Meta 能否驗證平台用戶年齡的問題，史密德主張本案指控 Meta 違反的隱私法規，反而使其無法保存和使用有效追蹤未成年用戶所需的資料。
涉及成癮議題時，史密德提出 Meta 在今年的其他訴訟中同樣主張的觀點：社群媒體成癮並不存在。史密德表示：「毋庸置疑，Meta 已意識到人們在使用社群媒體時可能會感到困擾，或確實存在使用困難，並提出相關工具試圖解決此問題。」
然而，他援引首席執行長馬克·扎克伯格和 Instagram 負責人亞當·莫塞里的過往聲明指出，不僅 Facebook 和 Instagram 的設計並非為了誘導成癮，科學研究目前也未支持存在社群媒體成癮這一觀點的可能性。
歐尼爾的開庭論述似乎對史密德的觀點提出了挑戰。她倚重本案中提供的 Millions 份 Meta 文件中所發現的資訊，包括內部研究、員工電郵和聊天紀錄，甚至直接涉及扎克伯格。
其中一份內部研究關於青少年與 Instagram 表示：「青少年對於使用的看法具有成癮者的敘事。」在歐尼爾指引陪審團查看的另一份文件裡，Meta 發現旨在增加用戶停留時間的產品功能，本質上與身心健康相衝突，並妨礙人們專注於為生活增添價值的活動。
儘管 Meta 已意識到潛在負面影響，歐尼爾主張 Meta 以青少年為 Facebook 和 Instagram 用戶進行目標鎖定，並特別致力於向公眾保證其平台對兒童安全。她的總結指出了 Meta 的商業模式：「綁住用戶；盡可能長時間留住他們；收集他們的數據；在發表公開聲明時對公眾隱瞞真相。」
她表示，隨著審理進行，將會清楚看到 Meta 在公開場合關於其平台的言論，與其內部研究顯示的結果大相徑庭。她說道：「Meta 聲稱將安全置於利潤之上，卻隱瞞了事實：一次次地，在作出決策時，總是利潤獲勝。」