高盛報告：人工智慧開始影響主要發達經濟體勞動市場及特定行業
Goldman studied where AI is squeezing labor markets. Here's what it found
作者: Jenny Lee | 時間: Wed, 19 Aug 2026 06:55:57 GMT | 來源: CNBC
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根據高盛（Goldman Sachs）指出，人工智慧正開始影響主要發達經濟體的勞動市場，其效應在不同行業與資深程度間存在差異。
該投資銀行在研究中發現，受 AI 自動化影響較大的行業，自 2022 年下半年以來，職缺增長普遍放緩，該關係在德國、澳洲和美國尤其顯著。
高盛於周三發佈報告指出，作為受 AI 影響最大的行業之一，資訊與通訊服務業的就業情況自 2022 年以來在所有主要發達經濟體普遍放緩。
然而，除美國以外，這些行業的就業水平仍接近或高於其長期趨勢線。
仔細檢視受高度 AI 影響的行業後，高盛發現其他發達市場的就业逆風呈現類似但通常較溫和的模式。高盛稱，呼叫中心、軟體出版、管理諮詢及廣告業的就業在發達市場已大幅落於歷史趨勢線之下。就業現已低於趨勢線的數據顯示，美國低 39%、加拿大低 33%、德國低 27%，其中呼叫中心尤為明顯。
高盛表示，此模式顯示在可用於自動化工作的工具已現存的產業中，與 AI 相關的就業壓力已經可見。這些影響對於正尋求職業生涯起步者而言似乎更為顯著。
高盛分析了超過 800 個職位的就業增長，發現 AI 相關的逆風在初級僱員中最為強烈。同時還發現了另一項較小的負面影響，針對被認為有高機率遭 AI 取代的職位。
在更廣泛的勞動市場中，在法國、加拿大和美國，職業對 AI 的曝險度為 10%，僅對應年人數增長拖累了 0.1 個百分點。但在初級僱員方面，影響幅度介於澳洲超過 0.6 個百分點至美國逾 0.2 個百分點之間。
整體而言，該投資銀行認為 AI 相關的就業壓力在全球就業數據中已清晰可見，但仍限於相對狹窄的行業和工人群體。
隨著 AI 採用率在各發達經濟體內擴散，勞動市場受到影響。
高盛結合了 11 項衡量各國 AI 採用的調查，發現主要發達市場的採用率約為 15% 至 20%。
法國、美國、荷蘭和英國是領跑的 AI 採用國家，而義大利、日本和新西蘭則屬於採用率較低的發達經濟體。
另一方面，主要新興市場的估計採用率在 10% 至 15% 之間。