高盛合夥人警告：若讓 AI 取代銀行思維能力恐存巨大風險

高盛合夥人警告：若讓 AI 取代銀行思維能力恐存巨大風險 摘要：高盛合夥人克里斯丘曼警告，若放任 AI 取代銀行業思維能力，將導致金融業認知萎縮。他指出華爾街將 AI 融入交易流程雖能增加獲利，但可能侵蝕未來人才培育的師徒文化與默會知識。在高階金融業對錯誤容忍度極低的情況下，系統設計應確保人類在關鍵決策中掌握主導權，避免員工淪為被動操作者。此外軟體曾承認擅長「看起來徹底」而非真正徹底，強調需在使用 AI 與保留人才傳承之間取得平衡。 高盛合夥人克里斯丘曼領導該行旗艦人工智慧專案之一，他警告表示，AI 在美國的普及風險導致下一代金融從業者思維能力受阻。「在 AI 時代，這裡存在巨大危險是我們將推理外包給這些模型，導致認知萎縮，讓我們無法獨立基於第一性原理進行思考。」 根據 CNBC 獨家提供的腳本，上述評論出現在該行「交流會」播客節目最新一期中。他說，正如人們因現代發明而失去導航和記憶技能，若演算法負責所有繁重工作，銀行業也恐失去分析能力。「推理仍然重要，你仍需針對問題進行結構化論證，但現在我們將推理委派出去了。」 華爾街將 AI 融入所有交易與銀行流程的推動，可能是一種魔鬼交易：它雖能增加今日獲利，卻可能侵蝕未來所需的人才。隨著 AI 接管傳統上教年輕銀行員如何思考和做決策的常規工作，企業風險犧牲將基層員工轉化為資深華爾街人才的企業文化。 這甚至可能減少對基層銀行員的需求。去年 CNBC 報導，華爾街企業正檢視利用 AI 降低基層銀行員與資深員工比例的方式。克里斯丘曼指出，銀行必須在使用 AI 與保留華爾街師徒制文化之間取得平衡。「你是在實踐中學習，許多知識是默會的，從未被寫下來。」 他表示，高盛必須確保不失去我們今日最優秀人員所具備的默會及直覺知識，同時要確保下一代也具備這些能力。例如，年輕交易員在資深風險承擔者的監督下處理客戶定價請求時即能學習。「我們可以絕對自動化這個過程，但這樣我們能得到真正理解狀況的高階交易員嗎？」 他說，系統必須設計成讓員工在高風險、高不確定性決策中掌握主導權，而非變成被動的營運者。即使作為全球頂尖投資銀行之一，高盛目前也尚未釐清如何管理公司已開始的轉型。克里斯丘曼還指出，在將 AI 整合進由對衝基金及其他機構客戶使用的 Marquee 平台過程中遇到的教訓。 他指出，Marquee AI 平台目前僅對高盛員工開放。從技術角度看，最難的挑戰在於確保 AI 答案百分之百準確且可被稽核。雖然消費端 AI 聊天機器人會警告用戶可能犯錯，但在高階金融業，對錯誤的容忍度極低。 他說，在開發供客戶使用的人工智慧平台時，軟體曾做出驚人承認。「當我們向它提出嚴厲挑戰時，它至少誠實，就像說：『你看，我比較擅長看起來徹底，而不實際做到徹底。』」